【求教】内网通畅 外网无法连接 加急！！！

昨日始本单位网络发生问题：全部电脑皆无法连接至广域网（除本市单位内部网外的所有网站）。
对于全市范围内的系统内部网（包括市局和各区县局各网页，不包括市外的内部网）连接正常，PING 常用内部网页服务器IP正常，PING 本单位网关正常。
本市各区县单位网络统一通过市局一端口与外网连接，连接采用DNS设置，设置IP正确，，但PING DNS服务器IP失败。而其他区县一切正常
机子经过杀毒软件和木马克星扫描，且近期未发现明显全面中毒现象，个人估计因病毒造成的可能性较小。
路由器、光端机、协议转换器工作正常，电信局机房连接正常。
现求教具体解决思路和办法，大家畅所欲言。大哥们，拜托阿！！！  HELP ！ SOS ！！！

       谢                       谢！

这样的话，你们可以请电信的人员，从电信输出端，到用户接入端，整条电路和设备是否出问题，我想问题就出在其中，同时还可以发现是否还有其它问题

其它区县可以上  都很正常  所以时钟的可能性很小
出口是通过电信局机房的
区县的设备就路由器、光端机、协议转换器三种

其它区县可以上与联网吗？？？
还是只能上你们市单位内部网？？
还有，你们单位内部出口，是电信的VPN，还是其它的类型
你们的路由器是不是，通过两个模块，一个上互联网，一个是内部网 如果是这样可能是时钟出问题了
还有你们的互联网，接入方式是那种，就是说用了那些设备 是怎样接的，能说清楚吗？？？？
我是做 党政网，和互联网维护的，有可能可以帮到你

很大的可能是你们的接入端出了问题