3389肉鸡拒绝服务问题？？？

大家好，我是菜鸟，为什么我在3389肉鸡的cmd下输入任何命令都提示错误拒绝访问呢？晕，我是用酷虎3389登陆器登陆肉鸡后在肉鸡上操作的了，直接打开肉鸡的cmd 输命令 net user hacker 123456 /add 提示错误5 决绝访问！为什么呢？？？在计算机管理也不可以添加用户和改密码，会提示拒绝访问。
请高手教我如何解决。谢谢！！！

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