- 主题
- 0
- 积分
- 7
- 贝壳
- 7 个
- 来自
- 黑色海岸线
- 注册时间
- 2006-11-27
- 最后登录
- 2011-2-10
|
如何导出瑞星杀毒软件的历史记录?
操作步骤如下:
1、打开瑞星杀毒软件主界面;
2、点击[操作]/[历史记录];
3、如果是手动扫描发现的病毒,则依次展开【病毒日志】/【发现日期】,再点击具体的日期,右边显示出所点击日期发现的所有病毒信息。然后再通过“导出”按钮,将杀毒历史记录导出为“.xls”文件,压缩后通过邮件服务中心提交即可。
也可以使用【病毒名称】作为索引条件。针对某个病毒不能彻底清除时,使用【病毒名称】作为索引条件查询到的信息更准确、有效。
4、如果是瑞星监控发现的病毒,则需要依次展开【监控日志】/【发现日期】,再点击具体日期,右边显示出所点击日期监控发现的所有病毒信息,再导出/压缩/通过邮件服务中心上报分析,步骤同上。
同样,也可以使用【病毒名称】作为索引条件。
5、在邮件服务中心提交时,请选择【产品支持】邮箱/【有关单机版产品】一项进行提交。
说明:压缩软件可以使用第三方的程序,比如winzip、winrar等。同时,如果操作系统是Windows XP系统,也可以使用系统自带的压缩功能进行压缩。
|
|
|