在玩“斗地主”游戏时发现 每次胜利后计算“收成”时总会减少10%的游戏币———
本报讯 “这不是跟赌场里抽头一样吗？”愤怒的邢先生告诉记者，近来他突然发现QQ游戏系统竟然每次私自扣掉自己10%的“收成”。对此，腾讯公司承认并没有在游戏系统中公布过这条条款，而律师则认为腾讯公司的做法侵犯了消费者的知情权。
邢先生告诉记者，他是在一次计算“收成”时偶然发现腾讯的“抽头”行为的。据邢先生讲，要想玩这种“斗地主”游戏，就需要在玩的时候投入游戏币作为赌注。但是近来邢先生突然发现，每次自己赢回10000个游戏币时，都会被扣掉1000个。
在邢先生发给自己的截屏上显示，两个玩家各输给邢先生12000个游戏币，可是现在邢先生自己却只得到21600个游戏币。邢先生认为，游戏币是按照每个Q币兑换10000个游戏币得来的，而Q币则需要花钱购买，“这不是直接扣我钱吗？这简直就是赌场里‘抽头’！以前我从来都没注意，要不是自己算算恐怕就被蒙在鼓里了！”邢先生这样对记者说。
就此问题记者致电腾讯公司客服部，客服号为3000的一位先生表示，这是按照腾讯的规定将游戏币打碎，但他没有透露为什么要这样做，只是表示以前曾经在网页公布过。但随后对方又表示，这个网页记者现在是看不到的，同时他也承认在整个游戏过程中系统不会提示玩家这个条款。玩家如果现在想看到这个条款，需要先给腾讯发邮件，然后腾讯才能给玩家看。
律师说法
北京普天成律师事务所的申冰律师认为，由于购买游戏币需要花钱，实际上这些游戏币就有了金钱价值。腾讯公司在扣除这些游戏币时，应该将此条款公示，并且要让玩家在显著位置可以看到。现在玩家可以找腾讯交涉，或者向法院起诉要求返还这些游戏币。
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