求助; 病毒删除方法

求助; 病毒删除方法
卡巴斯基提示有病毐但不能清除.点击清除后.提示 [重起电脑后清除].但重起后仍不能清除.病毒文件在c/windows/system32/fmcmae08.dll 找到这个文件后点右键删除,删不掉.总是提示;此文件正被另一个程序使用.虽删不掉可也没什么异常。求助删除方法。

黑海舰队列兵

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沙发

chinanic发表于 2006-10-26 00:09 | 只看该作者

求助; 病毒删除方法

进安全模式。

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dschj 该用户已被删除

板凳

dschj发表于 2006-10-26 13:03 | 只看该作者

求助; 病毒删除方法

怎么进入安全模式,能不能讲祥细点啊.我是个菜鸟,请版主指点迷津.

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dschj 该用户已被删除

地板

dschj发表于 2006-10-26 16:23 | 只看该作者

求助; 病毒删除方法

我已经进入了安全模式,但仍无法删除.还是说被另一程序使用.还有别的招吗?有的话请讲祥细点好吗.

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moyu06 该用户已被删除

5楼

moyu06发表于 2006-10-28 21:11 | 只看该作者

求助; 病毒删除方法

运行磁盘查错试试
右击C盘--属性--工具-把两个钩都打上--点开始--选YES 重新启动计算机
然后等它帮你修复吧
完后再去删除那个文件

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dschj 该用户已被删除

6楼

dschj发表于 2006-10-29 21:51 | 只看该作者

求助; 病毒删除方法

首先谢谢楼上的关照.按照你的方法试了.仍删不掉.
卡巴斯基提示是木马程序; Tsojan-Downloader.Win32.QQHelper.mo 文件;C/WINDOWS/system32/fmcmae08.dll
另外.在每次启动计算机时,会出现这样一个对话框;加载 C/Windows/system32/fmcmae08.dll时出错拒绝访问
只是机子暂没发现什么异常.

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一生逍遥 该用户已被删除

7楼

一生逍遥发表于 2006-10-30 07:38 | 只看该作者