空间9大问题集合

一、空间无法进入的问题：
如果您无法登录空间，以下的方法请您参考:
a.登陆qzone.qq.com，然后选择“安全模式”进入空间；
b.清除网络浏览器缓存，在浏览器菜单里选择工具->Interner选项->删除Cookies和删除文件，然后再确定；
c.打开一个好友的空间，点击“装扮自己的空间”, 点开就进入了自己的空间，如果仍打不开,请多试几次；
d.请您点击IE浏览器中的“工具”，选择“internet选项”，进入“安全”页面，点击“自定义级别”，将您的安全设置设为“低”；
e.清空一下IE浏览器的cookies文件，在IE浏览器中设置“禁止自动脚本更新”，并不要选择“禁止运行ActiveX控件”，然后再尝试操作（请使用IE6.0以上版本)
f。如果是3.0版本的空间尝试：
A.查看flash版本的方法：可以让用户打开Qzone，在出现小精灵的loading时，对着小精灵的loading点击右键，查看关于macromedia flash player那一项，是否是8，如果是macromedia flash player7，建议您安装flash8.         
B.建议您到www.macromedia.com去下载，如果仍然无法安装flash8，建议您先卸载flash7后，再重新安装flash8。
卸载方法：打开IE的internet选项 -- 设置 --  查看对象，将shockwave flash object删除即可。
请大家操作时注意操作步骤，比如未安装flash8的朋友，请您在安装flash8以后再进行清除浏览器缓存操作.
二、显示脚本错误问题:
1、建议您在IE浏览器上的“工具”--然后再选择最下面的Internet选项，再点“高级”进行关闭“脚本调试”后尝试。同时建议您可以将浏览器的安全级别较低尝试。
2、也有可能是由于您的QQ空间添加的模块代码不符，建议您在打开空间的时候，在主页 http://qzone.qq.com/web/  选择“安全模式”登陆QQ空间--自定义--个人设置--模块管理/还原默认 将QQ空间的代码删除尝试。
3、请清除一下浏览器的缓存,点浏览器上的工具--然后再选择最下面的Internet选项，再点Internet删除文件(记得勾上删除所有脱机内容),确定后,然后再重新打开浏览器尝试！
4、建议安装Macromedia Flash Player8.0版本的软件，并清空一下IE浏览器的cookies文件，然后再尝试操作（请使用IE6.0以上版本）。
三、为什么别人能进我的空间，我却不能进呢:
1.您登陆qzone.qq.com然后选择安全模式进您的空间
2.在您的网页上清缓存,在网页上选择工具->Interner选项->删除Cookies和删除文件,然后再确定.
3.打开一个好友的空间,点击装扮自己的空间, 点开就进入了自己的空间,如果打不开,您可多试几次 .
4.请您点击IE浏览器中的“工具”，选择“internet选项”，进入“安全”页面，点击“自定义级别”，将您的安全设置设为“低”
5.清空一下IE浏览器的cookies文件，在IE浏览器中设置“禁止自动脚本更新”，并不要选择“禁止运行ActiveX控件”，然后再尝试操作（请使用IE6.0以上版本）。
6.还有一个最大的可能就是腾讯客服中心的回答:非常抱歉再次给大家带来不便，目前大量用户投诉QQ空间无法打开及自定义模块无法打开或建立的问题，我公司已有相关工作人员在跟进处理中，建议大家稍后在试，为此给大家带来的不便，深表歉意！(腾讯公司客户服务中心2006-07-29)

四、音乐无法播放问题:
1.请先确定您的音乐链接是否有效。操作方法：将您贴到音乐盒中的音乐链接，粘贴到IE浏览器的地址栏中打开，查看是否能够收听；
2.请确定您添加的音乐链接最后三个字母为mp3或wma，如果只是由您自己简单将网页名称修改后粘贴的链接，仍然是无效的。
3.在音乐收藏中，点击您音乐盒中不能收听音乐的编辑按钮，核对您所贴到音乐盒中的链接是否与您在网页上找到的一致。
4.如果您在音乐收藏中点击单首歌曲可以播放，但添加到播放列表中无法播放，请将此歌曲在播放列表中删除，再添加一次。
五、自动弹出其他网站的问题 :
近期我们发现部分用户在打开空间的时候,会弹出其它的网站,使这部分网友倍受骚扰.经过网友反馈及开发同事的努力,发现这些弹出的网站的链接,大部分是添加在大家已经添加的音乐里的,大家可以按照以下方法进行解决:
1.进入空间的音乐盒,打开播放列表;
2.逐个点击已添加在播放列表中的音乐的播放按钮,找到点击播放时个弹出网站的音乐(通常是播放列表中的第一首);
3.将会弹出网页的音乐从播放列表中删除;同时进入音乐收藏,找到相应的歌曲,删除即可.
4.如果播放列表中未有会弹出网页的音乐,请您再检查您音乐收藏中的音乐,及首页模块中添加的视频或flash链接;
最近,打开空间会弹出网页的情况有上升的趋势,希望大家提高警惕(部分音乐是在大家添加后才会开始弹出网页),尽量使用正规网站的音乐.
六、手机上传照片步骤和注意事项 :
QQ空间相册和QQ个人相册的资料是同步的，所以您可以通过手机将照片上传到QQ个人相册中，如果您还未开通QQ个人相册，请到http://photo.qq.com/index.shtml用您的QQ号码和密码登陆并创建您的QQ个人相册。
通过手机上传照片的步骤如下：
第一、确定您是中国移动的用户并已开通GPRS功能，如何开通GPRS请向中国移动咨询；
第二、您的手机支持拍照以及支持多媒体彩信(MMS)功能。
第三、用手机拍摄照片，使用彩信方式发送到"1700666"就可以将照片上传到手机相册；
第四、使用您的QQ号码登录QQ相册，就可以看到您的相册中的“手机相册”了。
用手机上传照片时请务必注意以下事项：
（1）使用手机上传照片到相册，每张照片由移动公司收取0.30元，腾讯公司不收取您任何费用
（2）手机上传的照片将上传到该手机当前绑定的QQ号码的相册。您可以发送"bd QQ号码 QQ密码"到"1700"事先将手机与您的QQ号码绑定，或通过网站操作。手机绑定QQ是完全免费的。
（3）如果手机没有与任何QQ号码绑定，手机上传照片时，系统将赠送给您一个新的QQ号码，新的QQ号码与密码将以短信的形式发送到您的手机，请尽快修改密码并记住QQ号码。赠送的号码将自动与您的手机进行绑定，您上传的照片将上传到该赠送的QQ号码的相册中，您需要使用赠送的QQ号码登录photo.qq.com才能看到您的手机相册。
（4）如果您想将照片上传到非绑定QQ号码的的相册，您需要先发送"qxbd"指令到"1700"解除原来QQ号码与手机的绑定关系，再将手机与新QQ号码建立绑定关系，才能将照片上传到新的QQ号码所拥有的相册。
七、添加MTV,FLASH,MV的方法:   
如果您要在主页添加MTV，在QQ空间“自定义”“新建模块”“视频模块”进行插入视频即可。
如果是在日志里加，QQ空间写日记里选择插入视频即(倒数第2个图标,鼠标点上去显示是"插入视频")。
八、添加音乐应注意事项  :
目前空间音乐只支持添加WMA以及MP3格式的音乐，所以请大家上传音乐时主义格式。
九、花藤显示不正常的问题 :   
当您的花藤显示不正常时，请您先在您的空间统计--刷新处刷新，10分钟后再登陆空间进行察看。如果还未解决，请您以新贴的方式将您的花藤各项指数和问题所出现的时间等详细描述，然后以新贴的方式反馈到本版，客服人员会在查询后给您准确答复。