Symantec 企业防病毒8.1客户端更新问题的解决

在使用智能更新程序更新父服务器后，Symantec AntiVirus 企业版 8.1 客户端不接收更新
情形
在使用智能更新程序更新 Symantec AntiVirus 企业版 8.1 (Symantec AV) 父服务器后，您发现客户端不接收通过病毒定义传输方法 (VDTM) 获得的病毒定义。
解释
这是 Symantec AV 8.1 的预期行为。智能更新程序通过提供 .vdb 文件更新定义，这是包括 Symantec AV 8.0 在内的以前版本的标准提供方法。而 Symantec AV 8.1 使用了 .xdb 文件，它允许客户端使用增量更新技术。由于智能更新程序不包括 .xdb 文件，所以 Symantec AV 8.1 服务器不使用它来更新客户端。
要手动更新 Symantec AV 8.1 服务器，请从Symantec安全响应中心网页下载最新的 .xdb 文件并将其复制到服务器上。要获得包括自动执行该过程的步骤的完整说明，请阅读文档：如何更新Symantec AntiVirus企业版病毒定义。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

如何更新 Symantec AntiVirus 企业版的病毒定义
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER...030501133417968
情形
希望了解如何更新 Symantec AntiVirus 企业版的病毒定义。
解释
本文档描述了更新病毒定义的四种不同方法：
LiveUpdate
智能更新程序
复制 .xdb 文件
使用病毒定义传输方法 (VDTM)
如果您使用的是 Norton AntiVirus 企业版 7.x，有些指导将不适用。请参阅文档：如何更新 Norton AntiVirus 企业版病毒定义。
请阅读以下说明，并根据您所处的环境选择一种最适合的方法：
LiveUpdate
LiveUpdate 是一个程序，它可以连接 Symantec 服务器、下载最新的定义并将定义应用于所运行在的计算机。可以从 Symantec 系统中心控制台或 Symantec AntiVirus 企业版界面运行 LiveUpdate。
--------------------------------------------------------------------------------
注意：通过智能更新程序获得的定义可能比通过 LiveUpdate 获得的定义要新。有关详细信息，请参阅文档：LiveUpdate 和智能更新程序之间的差别。
--------------------------------------------------------------------------------
从 Symantec 系统中心控制台运行 LiveUpdate：
用鼠标右键单击“一级服务器”，指向“所有任务”，再指向 Symantec AntiVirus，然后单击“病毒定义管理器”。
单击“配置”。
单击“立即更新”。
LiveUpdate 立即以静默方式在一级服务器后台运行。
从 Symantec AntiVirus 企业版界面运行 LiveUpdate：
打开 Symantec AntiVirus 企业版。
单击 LiveUpdate。
按照屏幕提示下载最新的病毒定义。
可以从 Symantec 系统中心的病毒定义管理器调度定期的 LiveUpdate，或在 Symantec AntiVirus 企业版界面单击“文件”，然后单击“调度更新”来调度该程序。
智能更新程序
智能更新程序文件是一个可执行文件，可以用于更新病毒定义。如果要更新运行在 Windows 98/Me 或 Windows NT/2000/XP 上的 Symantec AntiVirus 企业版，只需运行智能更新程序文件即可更新本地计算机上的病毒定义。如果要更新运行在 NetWare 上的 Symantec AntiVirus 企业版，则必须按照下面“复制 .xdb 文件”部分中的说明从 Symantec 下载 .xdb 文件。
下载定义更新：
访问 http://securityresponse.symantec.com/avcen...s.download.html
选择适当的语言和产品（Symantec AntiVirus 企业版），然后单击“下载更新”。
下载并运行 yyyymmdd-version-x86.exe 文件（yyyymmdd-version 表示定义文件的日期和版本）。
复制 .xdb 文件
可以通过从 Symantec 下载 .xdb 文件来更新 Symantec AntiVirus 企业版服务器或客户端。也可以从任意 Symantec AntiVirus 服务器上的 SAV 文件夹复制 .xdb 文件。.xdb 文件的修改日期会与病毒定义的日期相匹配。
从 Symantec 下载 .xdb 文件：
访问 ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_..._antivirus/xdb/
这个 .xdb 也可以从 Symantec AntiVirus Corporate Edition download English Updates page 获得。
双击具有最新日期的 .xdb 文件并从弹出对话框中选择“保存到磁盘”来下载该文件。
如果 .xdb 文件以 .zip 扩展名下载，请通过重命名该文件来删除 .zip 扩展名。文件名应该类似于：vd12bc02.xdb。
应根据 Symantec AntiVirus 的版本和操作系统，将 .xdb 文件复制到相应的目标位置。
对于 NetWare，默认位置为 SYS:SAV
对于 Windows NT/2000/XP，默认位置为 C:\Program Files\SAV
使用 .xdb 自动更新定义
可以调度一个批处理文件来自动下载智能更新程序、提取 .xdb 文件，并将 .xdb 文件复制到适当的位置。请参阅：如何不使用 LiveUpdate 来自动更新 Norton AntiVirus 企业版定义。
使用病毒定义传输方法 (VDTM)
VDTM 是完全自动的，它只需更新一台服务器即可更新网络中的所有计算机。有关概述和安装步骤，请参阅文档：如何在 Symantec AntiVirus 企业版 8 中使用病毒定义传输方法 (VDTM)。