楼主下载完后文件的后缀是什么？
     楼主的情况有可能 是更改了某些文件的默认关联造成的

楼主软件的后缀名是什么？
   另外楼主的所说的是下的软件无法安装？
还是安装之后软件无法打开使用？？？

一概是你的软件要安装
   系统必须有一个支持的软件才可以
注意看你下下来的文件
  有没有什么说名
有的话应该有提示
  另外如果找不到
到你下这个软件的网站上去看看