根据楼主的症状与体征，可以得出如下结论：
  病毒更改替换了部分或全部system32下面的*.exe，*.com，*.msc文件，所以您的命令不可能执行。
解决方案：
  1、重装系统。打好补丁，并安装好杀毒软件&防火墙，然后备份，因为可能会是蠕虫病毒。可以使用NOD32+卡巴反黑客。或KIS6.0。
  2、对U盘及有可能的传播途径使用进行管制。（最好能普及安全基础知识，打开盘时点右键——打开，有些通过磁盘传染的病毒就是利用Autorun功能执行的。）
  释疑：因为您的系统文件均被破坏，所以就算手工杀毒能杀干净，你的系统也是乱七八糟，千疮百孔。
  

Ghost是个不错的批量重装工具。。。如果配置都一样的话。。。。。
当然，也可以提议在周末对大家进行电脑培训一次。。内容就是重装系统:16:

头儿，您老人家的广告倒真是无处不在啊。。