急死我了

那这个问题呢：我的电脑用的时间长了后关机的时候关不掉，总停留在桌面。
此时在打开任何文件都是显示错误：说端口已关闭。但是还可以按
开始-关机。之后还是没有任何反映，按键Ctrl+alt+del重起也不管用。
唯一的办法是机器重起后再关机就OK了。
非常感谢。

什么  修复盘
sfc/scannow  我不是很明白
可以详细一点吗？
谢谢！！！！！