我的管见
问题1:我们在线的客人很多,但是会员很少,论坛讨论的氛围不浓厚
分析:
我们的客人为什么那么多?
说我自个儿。自2002年底加入“黑色海岸线”来,将近有2年半的时间,我处于“潜水”状态。为什么?论坛的技术文章,我看不懂啊!没有学习的起始点。我在那等,等我看得懂的文章。乍看之下,我是客人,实则我没登录。
会员为什么没有讨论起来?
(1)什么值得讨论?
我对你的文章有不懂的地方,经过讨论,我要弄明白;
我认为你的文章有不足的地方,我要指出来。
(2)对不懂的地方的提问属于讨论吗?
我个人认为对不懂的地方的提问也属于讨论(基础的提问在第三点讨论)。
而我本身对“技术讨论”这四个字就有“望而生畏”的感觉,就怕在这提
问。
(3)“我完全不懂怎么办?”
会员没有此方面的基础知识,但是他对我们的文章所属的科目很有兴趣,
这怎么办?
有兴趣?那就学呗?
“我不知道怎么开始学啊!”
不论我们站点提供了多少的资料,他不知道怎么查找,利用哪些资料,对他
也没用。
解决方案:
(1)提供“包学包会”的服务。具体来说:第一,好的教程;第二,释疑解惑;第三,学习成果展示。
(2)“有啥不懂你直说”。文章要有这种性格,版块要有这种性格,论坛要有这种性格。
(3)把各科目的学习路径画出来。放哪?各版块置顶 或者 集中放一个地方。
文章是从新手的角度出发的,解决方案也没有具体起来。 |