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标题: [转载] 某比萨店之超强客服 [打印本页]

作者: 难为止水    时间: 2007-12-12 09:54     标题: 某比萨店之超强客服

某比萨店之超强客服

东东比萨店的电话铃响了,客服人员拿起电话。

客服:"东东比萨店,您好,请问有什么需要我为您服务?"

顾客:"你好,我想要......"

客服:"先生,请把您的AIC会员卡号码告诉我。"

顾客:"135259XXXXXX。"

客服:"陈先生,您好,您是住在XX街一号12楼1205室,您家电话是2039XXXX。对吗?"

顾客:"为什么你知道我的电话号码?"

客服:"陈先生,因为我们有AIC会员系统。"

顾客:"我想要海鲜比萨......"

客服:"陈先生,海鲜比萨不适合您。"

顾客:"为什么?"

客服:"根据您的医疗记录,您有高血压和胆固醇偏高。"

顾客:"那......你们有什么可以推荐的?"

客服:"您可以试试我们的低脂健康比萨。"

顾客:"你怎么知道我会喜欢吃这种的?"

客服:"您上星期一在中央图书馆借了一本《低脂健康食谱》。"

顾客:"好......那我要一个家庭号特大比萨,要付多少钱?"

客服:"99元,这个足够您一家六口吃了,但是您母亲应该少吃,因为她上个月刚做了心脏搭桥手术,处在恢复期。"

顾客:"可以刷卡吗?"

客服:"陈先生,对不起,请您付现款,因为您的信用卡已经刷爆了,您现在还欠银行4807元,而且还不包括房贷利息。"

顾客:"算了。你们直接把比萨送到我家吧,家里有现金。你们多久会送到?"

客服:"大约三十分钟,如果您不想等,可以自己骑车来。"

顾客:"什么?"

客服:"根据AICCRM系统全球定位系统的实时自动跟踪系统的记录,目前您正骑着这辆车,离我们店并不远。"

顾客:"XXX......"

客服:"陈先生,请您说话小心点儿,您曾在2004年4月1日用脏话侮辱警察,被判了10天拘役,罚款200元。如果您不想重蹈覆辙,就请您礼貌回复。"

顾客:"那......算了,我什么都不要了,那份比萨也不要了!"

客服:"谢谢您的电话光临,下星期三是您太太的生日,你不想预订一份生日比萨吗?提前一周预订可以享受8折优惠。"

顾客:"......"
作者: 小鱼悠游    时间: 2007-12-12 10:09

强人。。
作者: starlight    时间: 2007-12-12 14:55

好大的合作项目 各个部门信息共享
作者: 随    时间: 2007-12-12 15:40

骗你的
不信你试试
作者: chinanic    时间: 2007-12-12 20:07

我看是FBI吧。。。。哪有比萨店这么NX的。




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