| 本文介绍如何导出瑞星杀毒软件的历史记录。 |
| 操作步骤如下: 1、打开瑞星杀毒软件主界面； 2、点击[操作]/[历史记录]； 3、如果是手动扫描发现的病毒，则依次展开【病毒日志】/【发现日期】，再点击具体的日期，右边显示出所点击日期发现的所有病毒信息。然后再通过“导出”按钮，将杀毒历史记录导出为“.xls”文件，压缩后通过邮件服务中心提交即可。 也可以使用【病毒名称】作为索引条件。针对某个病毒不能彻底清除时，使用【病毒名称】作为索引条件查询到的信息更准确、有效。 4、如果是瑞星监控发现的病毒，则需要依次展开【监控日志】/【发现日期】，再点击具体日期，右边显示出所点击日期监控发现的所有病毒信息，再导出/压缩/通过邮件服务中心上报分析，步骤同上。 同样，也可以使用【病毒名称】作为索引条件。 5、在邮件服务中心提交时，请选择【产品支持】邮箱/【有关单机版产品】一项进行提交。 说明：压缩软件可以使用第三方的程序，比如winzip、winrar等。同时，如果操作系统是Windows XP系统，也可以使用系统自带的压缩功能进行压缩。 |
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