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标题: [心情] 和10086客服吵架 [打印本页]

作者: moyu06 时间: 2007-3-29 22:05 标题: 和10086客服吵架

我可真是个天才啊!
在网上看了自己话单,很多东西不明不白,糊里糊涂,于是,一个电话打给了10086,40多分钟的通话,把客服小姐们折腾惨了.第一个招架不住干脆挂了电话. 把我惹火了,第二个刚接电话我就说我要投诉,你们这什么服务态度,骂完再次反映我的问题,小姐显然没反映过来,5秒钟的冷场后,先解释了下可能不是故意挂我电话,是电话系统的问题之类,然后支吾了一番声称我反映的问题有点特殊,需要转到技术客服.好吧,我就等了.迎来的是个GG的声音,态度可真是太好了.我就绞尽脑汁把所有能问的,可以问的,该问的,不能问的,不好问的全问了出来,期间还麻烦了那个技术GG三次挂了电话再三次打给我,这个GG处理问题好认真啊,不厌其烦,精神可嘉啊. 在对他说了N次谢谢后挂了电话,再次等待他们明天的电话答复.嘿嘿,可能我的问题还真不好解决!哈哈,气也消了!
:L

作者: 〖孤〗♂草♀ 时间: 2007-3-29 23:00

,,,,,,,,,,,,休息好了,继续吵

作者: 流浪的逍遥 时间: 2007-3-30 00:47

　　如此折腾啊，我替他们难过

作者: moyu06 时间: 2007-3-30 00:51

原帖由 流浪的逍遥 于 2007-3-30 00:47 发表
　　如此折腾啊，我替他们难过

嘻嘻,就怪那第一个2485号客服,她太米礼貌了,碰到讲道理的,偶也还是讲道理滴:)

作者: 流浪的逍遥 时间: 2007-3-30 01:15

　　如果在四川，逍遥一定帮你出气

作者: starlight 时间: 2007-3-30 09:40

:L

作者: moyu06 时间: 2007-3-30 10:18

对了阿姨,移动的飞信是什么时候出来的?我记得是去年吧?

可是他们为什么非要说我05年定制了飞信业务,这两天已经接到了他们无数条信息以及电话说正在帮我取消,和已经帮我取消,以及正在帮我取消,我都搞不懂到底有没有给我取消了!

最郁闷的是,我在网上查不到任何飞信的消费(包括5元的包月信息),而那N个技术客服也问我要了我的手机密码帮我看过了,确实没有任何记录,但是拨打了10086查正定制的梦网服务中确实有"M161"移动聊天业务.我已经和他们解释过了,说那肯定不是飞信,他们一个都不相信,却到现在也无法给我答复

作者: starlight 时间: 2007-3-30 10:34

:)

作者: 流浪的逍遥 时间: 2007-3-30 11:50

飞信是去年才出来的，05年确实没有。你可以到网上营业厅自己去查啊

作者: 麦田的怪 时间: 2007-3-30 13:53

飞信去年出来的时候在博客中国上有漏洞，可以不收到验证的信息就注册，当时我还搞了几个来玩呢。不知道楼主是不是因为这个被人搞了

作者: 白髪三千 时间: 2007-3-30 14:15

看来以后有时间可以打10086聊天啊~

作者: moyu06 时间: 2007-3-30 16:24

原帖由 狰狞的怪 于 2007-3-30 13:53 发表
飞信去年出来的时候在博客中国上有漏洞，可以不收到验证的信息就注册，当时我还搞了几个来玩呢。不知道楼主是不是因为这个被人搞了

没有,偶很乖滴~~~~~~~~~~~

唯一的解释可能就是那个客服说的:网站系统更新的问题

我咋那么倒霉地:lol

作者: moyu06 时间: 2007-3-30 16:25

原帖由 白髪三千 于 2007-3-30 14:15 发表
看来以后有时间可以打10086聊天啊~

作者: adman 时间: 2007-3-30 20:37

吵吵吵哈哈吵吧

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