2007年5月18日，由于赛门铁克公司在自动化系统中进行改动时，误将“ netapi32.dll 、lsasrv.dll ”
两个 Windows 系统文件检测为恶意软件并且删除，导致部分装有诺顿反病毒产品的中文 XP 系统遭到牵连，
出现系统崩溃的情况。 而此前，已经有国外 CERT 组织发现，用正版 Windows 安装盘修复模式可能并不能完成对 XP 系统的修
复，这就使得某些解决方案无法处理当前的问题。
针对以上情况，安天提供了有效的自启动光盘修复方案，可将诺顿误删的文件自动修复，具体方法如下：
1. 登陆安天网站，下载免费工具安装包。
下载地址： http://www.antiy.com/download/FileFix.zip
2. 解压文件。
该文件解压后类型为 ISO （ ISO 为一种镜像文件，它是将多个文件目录或者是整个光盘文件压缩成
一个文件，以便于软件的发布），请用户刻录成启动光盘后使用。使用 Windows 下的光盘刻录软件，
如 Nero 、 VERITAS MyCD pro 等都能够直接完成此项工作，在本文后附了光盘刻录方法
3. 将刻录盘放入光驱，将出现界面。
选择“ [1] ”进行系统修复，若选择“ [2] ”则从硬盘启动进行手工修复
按任意键继续
若系统受损，则会检测出缺失以上两个文件，选择“ [0] ”对系统进行修复
修复完毕，用户需重新启动机器，并建议启动机器后立即升级诺顿
4.若进行手动修复，请在初始界面中选择“ [2] ”，将 A 盘（光盘默认为 A 盘）中的 lsasrv.dll 和
netapi32.dll 文件拷贝到系统所在的目录下，通常为 C 盘。
如果系统目录为 C:\windows\system32 ，请输入命令：
copy a:\lsasrv.dll c:\windows\system32 ，如图
再输入命令 copy a:\netapi32.dll c:\windows\system32 即可。
附：光盘刻录方法
• 使用 Nero 7.0 ： 1.安装软件后，打开 Nero Express 界面，选择“制作数据光盘”。
2.点击右边的添加按钮，将要刻录的数据进行添加，列表中则会出现已经添加的数据。注意，如选择了
已经存储内容的光盘进行刻录，请确保添加内容不要超过刻录盘的指定容量，否则将无法进行刻录。
3. 选择好之后，点击“下一步”按钮，选择当前的刻录机进行刻录。 下载地址： http://www.onlinedown.net/soft/3186.htm
• 使用 VERITAS MyCD pro ： 1.启动程序，打开向导界面。
2.界面中共提供了三钟刻录方式：整盘复制 “Disc Copy” 、制作数据 CD“Data Disc” 和制作音乐
CD“Audio Disc Compilation” ，单击 “Data Disc” 项前面的按钮。
3.单击界面中的 “Add Folder” 或者是 “Add File” 按钮，在关联的系统文件列表窗口中选择需要
添加的文件夹和文件。程序支持值进行刻录测试、先测试后刻录、直接刻录等三种方式。选择直接刻录，
插入刻录盘，单击界面中的红色刻录按钮即可。 | 
