卡巴斯基问题合集

反病毒软件单机版安装提示：
1. 安装前，请先将更早的不同版本的卡巴斯基? 反病毒软件卸载，并将其在c:\program
files（此为默认安装文件夹）目录中的kaspersky lab文件夹删除。
2.
若先前安装了其它厂商的与卡巴有冲突的反病毒软件，也要先将其完全卸载，再安装卡巴斯基? 反病毒软件。
3.
若安装后显示网页脚本出错（原因：冲突的其它厂商的反病毒软件未彻底卸载），请在Dos命令行状态下分别输入下列命令并按回车（Enter）键：
regsvr32
jscript.dll （命令功能：修复Java动态链接库）
regsvr32 vbscript.dll
（命令功能：修复VB动态链接库）新安装的卡巴斯基反病毒软件即可
4.Windows NT 4.0
Workstation或Windows 2000操作系统，使用本地管理员的身份登录。
5..对于Windows XP Home Edition
或者Windows XP Professional操作系统，禁用“快速用户切换(Fast User
Switching)”选项，否则某些防病毒功能会失效：用户无法更改设置；以及程序不能交互响应防病毒事件(如检测到病毒时，不会弹出对应的对话框询问用户如何处理染毒文件)。
如何卸卡巴软件？
1．安全模式下（或禁用自动启动项）正常卸载；
2．安全模式下用卸载工具；
3．删除所有目录；
4．运行Regedit,删除涉及kaspersky、kav的有关键值（危险动作，应有一定注册表操作经验）。
[smile21]卡巴系列软件一般来说单机版、英文原版容易卸载，防火墙、汉化版、pro版（其他版本不详）较难清理干净（比较复杂），安装或卸载前后要慎重，做好备份.[smile21]
装入tap失败
通常是enternet和卡巴防火墙冲突，一般是换个拨号软件
卡巴斯基国内快速升级地址
1．从AVP控制中心启动更新器
2.
双击更新任务打开属性设置窗口,或者在更新任务上点击右键选择“属性”进入,或者选中更新任务后点击右边的"属性"图标进入更新器设置窗口.
3.
点击"连接"标签,选择从"INTERNET上更新kaspersky Anti-virus",单击按钮
URL，将显示编辑URL列表对话框。在列表中点右键选择"增加",然后输入国内更新服务器的地址:http://www.kaspersky.com.cn/Bases
(注意B一定要大写),输入完后选中这个URL，点击右键选择上移,把该地址移到第一位.然后点击“确定”按钮即可完成。
4.
取消“随机选择列表中的URL地址开始连接”，点击“确定”按钮即可完成。
怎样禁用avp的服务
禁用KAVsvc
服务
AVP扩展病毒库升级地址
http://updates1.kaspersky-labs.com/updates_x/
怎样解决AVP只能查毒不能杀毒的问题？
在扫描器里选“启用删除不能清除的存档文件”，然后选择“将改变的配置文件
保存下来”，再点工具栏里的“文件”选“保存成默认设置”。
恢复隔离后文件：
隔离后文件要恢复的话，将监控关闭，进入控制中心隔离选项，选择要恢复的文件，提取（也可能叫还原）文件到你指定的一个目录，千万记得选上“破译”选项，这样恢复的文件就可以用了
如果自己要修改默认的病毒码更新服务器地址，可以打开注册表，找到：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab\Components\3\URL
然后自己加入或替换其他更新服务器
AVP的默认的那个FTP更新地址太慢了，大家有快一点的吗？
更改更新器设置：只使用HTTP更新服务器，删除不必要的FTP更新地址不要选取使用随机地址更新选项
卡巴斯基--升级，你可能不知道的
在卡巴里默认升级为连接到基本病毒库，可你知道吗？在“配置更新”里设置为“从Internet，扩展数据库”就可以让你查杀病毒破万哦。在使用扩展数据库后，病毒库中增加的文件是：advware.avc
、pornware.avc 、riskware.avc
这3个文件。
可能你以为使用扩展数据库，能查杀的病毒就到尽头了，那你就错了。其实卡巴还有一个数据库，在软件里是看不到设置的，不过可以登陆卡巴的FTP上去下载下来，通过使用“从本地文件夹”来更新，在扩展数据库的基础上大概增加了1000这样的病毒。
标准库是一般标准的病毒库，对付病毒足够了（建议只使用这个）
扩展库包含了反广告程序、恶作剧程序、色情程序的库卡巴的官方说扩展病毒是给有经验的网络维护人员使用的，因此一般用户可以不用，如果你用的话，会出现
"not-a-virus"的字样，误删可能会造成一些程序运行的不稳定如果用扩展的升了一下，如何退回呢？选择标准库重新升一下就会回来
怎样检验KEY的完整性?
用AVP
KEY文件验证器查看
怎样取消检测软驱？
1．打开扫描器--右击“3.5寸软驱”--选“设置限制”--取消前面的勾；
2．“防护菜单”选“扫描对象”--取消前面的勾；
3．"bios"去掉软驱；
4.regedit
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab\Components\7]"#RunStartup"=dword:00000001；
5．导入附件中reg文件；
让你的卡巴斯基使用得较好的办法
有不少人反映使用KAV时出现很多问题，从而对KAV产生质疑，其实这些都是使用不当造成的。其实只要在使用KAV时注意几点，即可令KAV使用得更好。
其实大多数使用中出现的问题，都可以在卡巴斯基的官方网站 www.kaspersky.com.cn 上找到答案。现在只针对部分常见的问题。
各位对使用KAV所产生的最常见的问题无非可归为以下几个问题：
1、为什么手动杀毒或定时杀毒非常慢？
答：手动杀毒和定时杀毒属于占用系统资源比较高，杀毒时间较长，在病毒不多的情况下，不建议使用。软件安装后，实时监控可以保障系统的安全。但第一次安装后，需要对整个硬盘进行一次病毒扫描。以后建议此项任务设成手动，如果要设成定时，最好设在机器比较空闲的时候。
2、在病毒扫描任务开始的时候，计算机的运行很慢。
答：对于无软驱的用户，安装完杀毒软件后，在实时杀毒任务属性界面里，把查杀软驱选项去掉，否则计算机会死机或很慢。
3、机器本来可以正常使用，安装Kaspersky杀毒软件系统变得非常慢，甚至死机，为什么？
答：在安装Kaspersky产品之前，一定要完全卸载其它厂家的反病毒软件产品，正常使用Kaspersky产品了。如果已经发生冲突，在正常的Windows环境下不能反安装任何一个杀毒软件，这时需要进入安装模式下，进行反安装操作。
4、使用Kaspersky感觉速度有点慢，扫描一遍我的硬盘用很长时间，而且在此期间机器非常慢，不能再做任何事情。
答：Kaspersky
Scanner在默认的情况下会对内存、引导扇区、整个硬盘的所有类型文件彻底全面地扫描，所以一定会出现系统变慢的情况，如果想加快其扫描速度可以将一些选项去掉，如去掉Mail
database、Plain mail、Archives等选项。Kaspersky将在下一个版本使用更先进的Ichecker技术，全面加快其扫描速度。
5、可以同时使用几个反病毒软件吗？
答：可以先用一个反病毒软件对文件进行扫描，然后使用另一个反病毒软件进行扫描。如果是说的实时监控器，那么同时把它们加载到内存中可能会导致冲突。这可能会导致某个实时监控器不能正确的判断。所以，不推荐在同一时刻使用两个实时监控。
部分用户说使用过其他杀毒软件后，再安装KAV会有很多问题，其实这只是杀毒软件间的冲突，在安装KAV之前，要确信将其他杀毒软件彻底删除。
至于使用KAV会令机器速度变慢的问题，如果按照上面的方法还是不能解决，可以尝试将KAV的自动查毒等功能的优先级降低，以便给其他软件让出更多的资源空间。
如果到最后还是不能解决问题，则请在msconfig中将KAV控制中心的启动项关闭，然后将MONITOR的快捷方式放进开始菜单的那个“启动”项中，即可开机自动运行监控，又不会占用太多资源