操作系统的讨论和请教

近来，我经常遇到一些XP没设密码的电脑（即开机直接进桌面），他们在经过进入XP用户名密码填写的步骤（即开机后应该跳出XP桌面这一步）时，无法显示出桌面及其上的图标，只有鼠标。我通常就CTRL+ALT+DELETE调出任务管理器在运行新任务EXPLORER，删掉进程中原有的EXPLORER后桌面就跳出来了，可以应下急用电脑。但这办法毕竟治标不治本，重启后可能再犯，我接着就叫客户自己杀毒或重装系统，据我了解好象没一个客户通过杀毒能彻底解决的。有谁知道这是什么毒吗？
还有以前遇到更厉害的，XP开机本该选择用户填写密码这个界面都不出来，一片黑（还是蓝，我记不清了，时间太长了）也是可见鼠标，也是鼠标可动。我当时只格C盘，还有再次犯病现象。

卸载流氓软件或者查杀病毒后留的后遗症。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
找到shell 修改  输入explorer.exe

另搜索了下：

桌面所有图标消失应该是系统外壳程序explorer.exe没有正常启动或意外中止造成的 如果是这样按楼上几位兄弟的方法就可以找回桌面。但要彻底解决却不太容易。原因可能是病毒破坏跟文件不兼容。
一、当然是杀毒先了，进“安全模式”下查杀，然后进行“msconfig"去除可疑程序的自启动。
二、如果是安装某些软件后出现的问题，先进入安全模式 卸载最近安装的程序，如果问题还存在 这样解决： 重启进入 “带命令提示行的安全模式” 进入 系统目录 （在运行里键入cmd 后 再键入cd+空格+%systemroot%） 用ren命令将shdocvw.dl l改名 （ren shdocvw.dll shdocvwbak.dll）然后从别的系统中 （要一样，sp2对sp2）中把该文件复制过你的系统目录中后重启即可。如果还不行，再依次重复替换下列文件 ： browseui.dll comctl32.dll comdlg32.dll mlang.dll oleaut32.dll shell32.dll shlwapi.dll urlmon.dll wininet.dll setupapi.dll


还有说是启动项目太多，系统卡死在那里了