[求助]一个关于系统出现错误的问题。。。

最近一运行一些应用软件系统就出现错误报告，如下：
未找到C:\WINDOWS\Pchealth\helpctr\binaries\helpctr.exe
以下文件将能包含在这个错误报告中：
C:\DOCUME~1\ADMINI~1\Temp\WER24cb.dir00\explorer.exe.mdmp
C:\DOCUME~1\ADMINI~1\Temp\WER24cb.dir00\appcompat.txt
希望斑竹及各位大虾能告诉我如何解决这个问题，并分析这个错误的一些原因。让我能从中学习一些知识。。。谢谢每位点击回复和浏览的朋友

Evi 该用户已被删除

沙发

Evi发表于 2006-4-29 22:54 | 只看该作者

[求助]一个关于系统出现错误的问题。。。

helpctr.exe是windows的“帮助和支持中心”
在启动项中去掉启动此项即可
explorer.exe.mdmp
这个我感觉好像是由于微软的错误报告程序出毛病了，你可以尝试一下这样，运行输入services.msc 打开服务管理器，选择error reporting system，改成手动，或者禁止。

appcompat.txt
重新启动到安全模式（进入安全模式的方法:重新启动电脑, 开机自动检测完后, 按[F8]键(可以一直按到启动菜单出来为止), 选择安全模式(Safe Mode)进入Windows。）
打开我的电脑→再点工具→打开文件夹选项→查看→把隐藏受保护的系统文件（推荐）和隐藏已知文件类型的扩展名的勾去掉→再显示所有文件→找到以下文件并删除：（如果有的话）
C:\WINDOWS\System32\aclayer.exe
C:\WINDOWS\System32\aclayer.dll
清空IE临时文件(打开IE浏览器——工具——internet选项——删除cookies、删除文件，把“删除所有脱机内容”选上)

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板凳

落木一页发表于 2006-4-30 10:49 | 只看该作者